Регистрирах се на сайта с регистрационен код и получих безплатните завъртания. След като ги използвах, започнах да отговарям на изискванията за залагане, за да изпълня Превъртането. Въпреки това, когато бях на 94% от пътя до завършването му, това не ми позволи да използвам повече бонус пари (съобщение за грешка гласеше „недостатъчен баланс"). Това беше странно, като се има предвид, че имах над €200 бонус баланс. Свързах се с поддръжката чрез чат (вече усетих проблема) и ми казаха, че бонусът е кредитиран неправилно поради грешка в конфигурацията. Отговорих, като посочих, че това не е моя вина и съм изпълнил всички необходими изисквания, за да попълня лентата с бонуси. Винаги съм залагал €0,20, докато достигна 94% изпълнение. Това, което направиха тогава, беше да изтеглят бонус баланса и да го нулират. Смятам това за неприемливо, като се имат предвид часовете, които прекарах в спазване на правилата, за да постигна целта за преобръщане. Записах всичките си действия чрез екранни снимки и видео. Благодаря ви за съдействието. Не активирах отново бонуса, защото смятам, че бях измамен и не е моя отговорност да коригирам грешката. Забележка: По-горе посочих сумата, която имах, когато достигнах 94% от превъртането, целя само да получа €50, което беше максималното теглене с бонус печалбите – цел, която ми липсваха с 6%, за да достигна, което те направиха не разрешават.
I registered on the site using a registration code and received the free spins. After using them, I started meeting the wagering requirements to fulfill the Rollover. However, when I was 94% of the way through completing it, it wouldn't let me use any more bonus money (An error message said "insufficient balance"). This was strange given that I had over €200 in bonus balance. I contacted support via chat (sensing the issue already) and was told that the bonus was incorrectly credited due to a configuration error. I responded, pointing out that this wasn't my fault and I had met all the necessary requirements to fill the bonus bar. I had always bet €0.20 until I had reached 94% completion. What they did then was withdraw the bonus balance and reset it. I deem this unacceptable, given the hours I had spent adhering to the rules to meet the Rollover goal. I have recorded all my actions through screenshots and video. I thank you for your cooperation. I did not reactivate the bonus because I feel that I was deceived and it is not my responsibility to correct the error. Note: Above, I listed the amount I had when I reached 94% of the Rollover, I only aim to get the €50, which was the maximum withdrawal with the bonus winnings - a goal I was 6% short of reaching which they did not permit.
Inscrevi-me no site através do código de registro e recebi as rodadas grátis e quando as mesmas terminaram comecei a cumprir os requisitos de aposta para cumprir Rollover. Acontece que quando estava nos 94% de completar o mesmo não me deixou usar mais o dinheiro d bônus (Aparecia uma mensagem de erro " não tem saldo suficiente) Estranhei visto ter mais de 200€ de saldo de bônus. Contactei o suporte através de chat (parece que já sabia o que aí vinha) e disseram me que o bônus foi mal creditado que houve um erro na configuração do mesmo. Ao que eu respondi que isso não era culpa minha e eu cumpri todos os requisitos exigidos para completar a barra do bônus. Jogadas que fiz sempre a 0.20€ até conseguir chegar aos 94%. O que fizeram agora foi retirar o saldo de bônus e reiniciar o mesmo (Reset). E eu acho inaceitável visto ter gasto horas e horas sempre seguindo as regras para cumprir a meta do rollover. Eu registei todas as minhas ações através de print e vídeo. Agradeço a vossa colaboração. Não ativei novamente o bônus visto sentir que fui enganado e não é da minha responsabilidade o erro. Nota: Acima coloquei o valor com que fiquei até chega aos 94% de rollover , apenas pretendo os 50€ que era o máximo de levantamento com os ganhos de bonus o que não deixaram cumprir os 6% restantes que faltavam.
Автоматичен превод:
