НачалоЖалбиLOOT.BET Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

LOOT.BET Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 92 $

LOOT.BET Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 25.3.2023 | Решена : 25.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия не успя да изтегли печалбите си. След известно време играчът получи средствата си успешно и жалбата беше затворена като неразрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Casino Guru, имам проблеми с тегленето на парите си от този сайт, изпълних всички изисквания за проверка преди депозиране, направих всичко както трябва, депозирах 50 долара и сега, когато се опитвам да изтегля само 92 долара, те ме забавят да ми плащат и всеки път като отида на поддръжка ми казват едно и също. Не мога да повярвам, че не искат да ми платят само 92 долара, чудя се дали не беше по-голяма сума, оставям скрийншотове по-долу. Моля за вашата помощ за разрешаване на моя случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми bvt1998,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Виждам, че последната ви заявка за теглене все още е маркирана като чакаща и че поддръжката ви е уведомила, че има някои проблеми на сайта на доставчика на плащания.

Тъй като изглежда новото ви теглене все още не е отменено, бих ви препоръчал да изчакате поне 14 дни, след като поискате последното си теглене. Това е нашата стандартна процедура, когато става въпрос за чакащи тегления. Ако не получите печалбите си дотогава или заявката ви за теглене бъде отменена отново, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, тегленето отново беше отменено и винаги казват едно и също


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, bvt1998. Правили ли сте успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Има ли алтернативни методи за оттегляне и пробвали ли сте ги?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, все още не съм правил никакви тегления, опитвам се да направя първото и както виждате всички са отказани и не съм натрупал чрез бонуса

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Едно последно нещо, преди да се свържем с казиното – бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпратих го на твоя имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, bvt1998, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Павел ( pavel.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, Bvt1998!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Здравейте, бих искал да ви информирам, че най-накрая ми беше платено, след като ви помолих за помощ, въпреки че бяха само 92 долара, имах това главоболие, представете си, ако беше голяма сума пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Bvt1998,

Радвам се да чуя, че сте получили средствата си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодаря ви за съдействието и търпението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Павел К

Екип на казино гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини