Шведски играч заяви, че казиното е променило правилата относно разрешените игри за бонуси. Играчът спечели 3000 евро, но те бяха конфискувани след промяната в правилата. Свързахме се с играча за допълнителна информация, за да проучим проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследването. Впоследствие жалбата беше отхвърлена.
Това казино промени разрешените игри за игра, докато имате бонус, добави издирван мъртъв или жив към списъка и конфискува 3000 евро от мен. Депозирах 150 и все още играех със собствената си половина от парите, когато спечелих парите. Това е един от най-лошите сайтове за измама, внимавайте!
Здравей Улфенборг,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Locowin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид бонус използвахте? Възможно ли е да препратите историята си на залагания на nikolas.b@casino.guru ? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
