НачалоЖалбиLocowin Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Locowin Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 550 €

Locowin Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 9.7.2023 | Случаят е приключен : 24.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Германия чака две седмици онлайн казиното да обработи теглене на €550, въпреки че се свързва с тях почти всеки ден. Отговорите на казиното са непоследователни и забавени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Кандидатствах за изплащане на 550 евро на 21 юни. Свързване по пощата и поддръжка на живо почти всеки ден в продължение на 2 седмици. Винаги отлагай. Понякога се казваше, че плащането е намаляло, после се казваше, че служителите са надценени... Отново и отново се отчайвам.


Прикачих исканото от мен плащане и САМО част от отговорите, които получих по имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми eyeq77,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема eyeq77,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини