НачалоЖалбиLocowin Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.

Locowin Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Locowin Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 27.5.2021 | Случаят е приключен : 6.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Швеция блокира акаунта си поради решението на доставчика. Отхвърлихме случая, тъй като играчът нямаше пари в баланса си, преди казиното да го блокира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Имал съм много спорове с екипа, тъй като няколко пъти са се отнасяли несправедливо с мен.


Днес те също стигнаха дотам, че напълно блокираха акаунта ми без предизвестие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Dani93,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Стойността на спора ви е зададена на 0. Преди да продължим напред с тази жалба, бихте ли проявили такава любезност и да посочите дали казиното разполага със средства?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Кристина!


Балансът ми е 0 при тях в момента, но бих получил много безплатни завъртания от тях вчера и днес, когато депозирах над 10 000 крони в казиното им между 25 и 26 май, но това, което не получих, когато блокираха моето сметка.


Бях много лоялен играч в казиното им, но те се забъркват твърде много с него. Поддръжката им на живо е разточителна, тъй като те не могат да отговорят на съответни въпроси, касаещи вашия акаунт и други подобни. Чувствам се невероятно издухан, което също им споменах, преди акаунтът ми да бъде блокиран.


Искам някакво обезщетение.


Например, аз получих 50 евро от тях в брой, спечелих до 1100 евро, това, което пропуснах, беше, че можете да изтеглите само 250 евро от тях. А останалата сума те изтриха напълно, вместо да я оставят на моя баланс и да играят за.


Това не е наред за 5 öre, изгубих напълно доверието си, но все пак искам да продължа да играя, тъй като вложих много пари / време в изкачването на техния списък с нива.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей отново!


Получих отговора, че са затворили акаунта ми за постоянно поради съображения за сигурност. Много лош стил, играл съм само честна игра и те го правят. Изискваха да ми отворят акаунта, тъй като не купих извиненията им.


Трябва ли като играч да депозирате няколко хиляди крони и след това акаунтът ви да бъде блокиран за постоянно?


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Dani93, съжалявам, но казиното има право да затвори сметката на играча и ние считаме, че тази процедура е в ред, стига да няма конфискувани средства. За съжаление по този момент не можем да направим много повече по този въпрос. Ако има нещо друго, с което бих могъл да ви помогна, моля да ме уведомите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини