НачалоЖалбиLocowin Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.

Locowin Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Locowin Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.5.2021 | Случаят е приключен : 23.5.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Швеция блокира акаунта си от казиното поради технически проблеми. Бяхме принудени да отхвърлим този случай, тъй като казиното не конфискува никакви средства и играчът спря да респондира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

От един ден до друг, а именно 26 април, акаунтът ми беше блокиран без причина, те казват, че това се дължи на съображения за сигурност, след което се сменят и казват, че това е технически проблем, скоро минаха 2 седмици, нищо не се случва и аз трябва бъдете добър отговор от поддръжката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Матиас,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Бихте ли били така любезни и бихте ли посочили дали казиното притежава някакви средства?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

не не това, което мога да си спомня, но съм толкова ядосан, тъй като винаги има проблеми с тях, но играх толкова дълго там сега и винаги получавам кешбек плюс касови касички от време на време и дори ако тегленията им отнемат време, то струва си, затова наистина искам да си върна акаунта, но сериозно мисля, че зад това казино няма нито един жив човек, без значение какво питате, винаги получавате същите варианти на отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Матиас, обикновено не продължаваме със случаи, когато казиното затвори сметката на играча и не участват конфискувани средства. Освен това, след преглед на цялата информация, която сте предоставили, чувствам, че не сте много доволни от казиното и може би бих предложил да потърсите друго казино, което не би причинило такова главоболие. Можете да разгледате нашия списък с препоръчителни казина тук:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=ПРЕПОРЪЧВА


Ако обаче настоявате, че искате да продължите да играете в това казино, моля, уведомете ни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Матиас,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба, тъй като не бяха ангажирани конфискувани средства, както и защото Матиас спря да отговаря на тази тема. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини