Играчът от Германия е недоволен, защото не е получил бонуса за връщане на пари. По-късно играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме жалбата по тяхно искане.
Автоматичен превод:
Locowin Casino - Играчът не е получил бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 15 €
Locowin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Locowin Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте . Не знам дали съм на правилното място тук и дали изобщо е от полза. Все още искам да го пробвам. Регистриран съм в LOCO и съм депозирал около 150 евро от януари. Но никога не получи пари обратно в понеделник. Всеки път, когато попитах чата в понеделник (което така или иначе е ад), получавах различни отговори. Първо се казваше. Системата го прави автоматично и ако не го получа, не отговарям на условията. Следващата седмица беше на всеки 2 седмици. Днес пак попитах. След като бях изритан от линията 4 пъти, преди да дойде моят ред, това е някак изнервящо. Дамата днес ми каза. Предполага се, че го получих (тя каза 3 срещи) Сигурен съм, че никога не съм получавал. Но тъй като все още нямам деменция, помня много добре последния монтаж. Тъй като никога не е имало кредит в понеделник и съм чакал всеки път. Както казах, всеки път получавах различен отговор. Но отговорът днес ме удари. Не че са големи пари. Но това, че се опитвате да ме убедите, че съм го получил, е буза. Затова и пиша. На правилното място ли съм с молбата си или това не е проблем, който е тук? 12:13 ч
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи bobobot,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли потвърдили, че сте изпълнили всички изисквания, посочени в Общите условия за бонуси (точка 2.3), за да се класирате за този бонус?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Трудно . Мисля, че може да е имало известно припокриване с бонусите, но не толкова. Така че ще закрия случая за себе си. Просто няма да депозирам повече там Good is . Подкрепата е наглост. Преди всичко, времето за изчакване е... ако изобщо успеете да стигнете до този момент и не бъдете изхвърлени от опашката предварително. Не си струва да отговаряте за готови фрази това, което LOCO нарича. В този смисъл ви благодаря за помощта. Внимавайте, преди всичко продължавайте в същия дух, благодаря 👍👋
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора и имейла, bobobot. Тъй като вече не се интересувате от нашата помощ, сега ще затворя жалбата ви според вашето искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
