НачалоЖалбиLive Casino - Играчът не получи бонус за депозит.

Live Casino - Играчът не получи бонус за депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 20 €

Live Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.8.2020 | Случаят е приключен : 21.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът се оплаква, че не е получил бонус за депозит и казиното искаше тя да депозира отново. Финландските играчи нямат право на получаване на бонуси, затова отхвърлихме това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, регистрирах се в казиното и направих депозит от 20 €. Получих и 100% бонус. Но бонусът не беше добавен към акаунта. Когато се свързах в чата, ми казаха да направя депозит отново. Искам да кажа да не се регистрирате в това казино, тъй като започването от първия депозит е измама. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Татяна,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Тъй като сте подали тази жалба вчера, можете ли да потвърдите, че бонусът все още не е бил кредитиран?

Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бонусът не е кредитиран. Казаха ми да депозирам отново 20 € и да им пиша в чата

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мисля, че те са действали нечестно и трябва да бъдат премахнати от настройките, които дават 100% бонус за депозит. Тъй като той не е даден. благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Татяна, благодаря за отговора. Проверих бонусните T & Cs на казиното ( https://www.live.casino/bonus-terms-and-conditions ) и открих това:


„Играчите от Финландия са изключени от получаване на депозитни бонуси"


За съжаление, в случая няма какво да направим за вас в този случай. Мога само да ви препоръчам да разберете някое друго казино, където финландските играчи могат да осребрят депозитни бонуси. Можете да разгледате нашия списък с бонуси и може би ще разберете нещо интересно:


https://casino.guru/online-casino-bonuses


Моля, ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че променихте настройките на казиното 🙂

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ако имате предвид нашия преглед, отидох веднага, за да проверя дали информацията ни е вярна, така че никой друг играч няма да бъде объркан от това и разбрах, че Финландия не е в списъка ни с ограничени държави за депозитни бонуси, така че Оправих го.

Има ли нещо друго, което бих могъл да направя за вас по отношение на това оплакване, Татяна?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не благодаря. Същото е с партиказино казината. Бонус 100% не е получен във Финландия

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Съжалявам, че чух за вашите трудности, причинени от грешна информация на нашия уебсайт. В момента имаме над 2000 казина в нашата база данни. Полагаме много усилия да поддържаме актуалните отзиви, но това е трудна задача. Бихме искали да се извиним за неудобството и да Ви информираме, че наскоро актуализирахме информацията за казиното.

Също така помолих екипа ни за данни да провери всички препоръчани от нас казина и препоръчителни бонуси за финландските играчи, за да избегнат популяризирането на бонуси за Финландия, които не са налични там.

Благодаря ви за помощта, която направи Casino Guru по-добър.


Ако има нещо друго, което бих могъл да направя за вас, моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

След като съберем цялата необходима информация, ние закриваме това оплакване. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с получаването на желания от вас бонус, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини