Live Casino Ревю

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. След известно време бяхме информирани, че тегленето най-накрая е обработено и печалбите са изплатени на играча. Жалбата е маркирана като разрешена.

Играчът от Япония е използвал бонуса за първоначален депозит, когато сметката му внезапно е затворена. Въпреки исканията му за причина и възстановяване на сумата, нямаше напредък от около две седмици. Той беше депозирал $500 и получи $500 бонус и след като изпълни около 50% от изискванията за залагане, балансът му беше приблизително $1100. Свързахме се с казиното от негово име и удължихме два пъти таймера за разрешаване на жалби. В крайна сметка играчът съобщи, че депозитът му е бил възстановен на 8 март, разрешавайки проблема.

Първоначално на играча от Португалия беше конфискувана наградата от турнира. Казиното реши да не предоставя на играча никакви бонуси в бъдеще, но неговата награда от турнира беше изплатена, поради което този случай беше приключен като разрешен.

Играчът от Германия имаше забавяне при получаването на обещаното възстановяване от Cleopatra Casino, което трябваше да бъде изплатено на 17 март 2024 г. След като съобщи проблема си, тя потвърди, че акаунтът й е затворен и чака възстановяването. След кратка кореспонденция с екипа за оплаквания, играчът съобщи, че е получила сумата си. Следователно проблемът е маркиран като „разрешен“ от екипа за жалби.

Играчът от Черна гора е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.