Играчът от САЩ изпитва затруднения с изтеглянето на средства, като използва предпочитания от нея начин на плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Поисках „чек" за моя метод за теглене и не можах да го депозирам или да го осребря. Не са отговорили на имейла ми. Минаха като 6 седмици
Скъпа Кат,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че напълно разбирам какво става. Искате да изтеглите средствата си чрез чек, но той не работи. Вярно ли е? Бихте ли описали по-подробно какво става?
Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да получите печалбите си възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпа Кат,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.