Играчът от Алберта се натъква на проблеми с казиното, тъй като сайтът става недостъпен, докато играе, предотвратявайки достъпа до техните печалби.
Играех и печелех играта си чрез баланс След това изведнъж сайтът спира и ми казва, че уеб страницата вече не е достъпна. Това абсолютно не е правилно. Защото бих искал парите, които бих спечелил
Уважаеми atkinsonvic,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта и той работи без никакви проблеми. Бихте ли ми дали съвет, ако все още не можете да заредите уебсайта на казиното? Ако проблемът продължава, моля, публикувайте екранна снимка на това, което виждате тук в тази тема.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.