Играчът от Вирджиния чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След като екипът по жалбите я посъветва да има търпение и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, тя потвърди, че е получила печалбите си. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.
Трябва ли да се обадя на ФБР и IC3 за вътрешна сигурност, за да съобщя за измама за съответствие на вашите сайтове за социални медии? Защото ще го направя, ако не започна да получавам някои отговори? Кой ръководи тази операция? Подадох информацията си за самоличност 6 пъти за моето изплащане и някой на име Ейми продължава да иска същата информация в имейла ми, без да обяснява защо са необходими 8 часа за незабавно теглене, това е фалшива реклама и искам да говоря с Операциите.
Да, получих го на Коледа, благодаря, сега ще премахна жалбата си и можете да затворите този случай. Благодаря ви.
Скъпа Шакти,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
