Играчът от Канада направи депозит, но само половината от сумата беше кредитирана. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Limitless Casino - Депозитът на играча не е кредитиран правилно.
Автоматичен превод:
Сума: 10 $
Limitless Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Бях им изпратил .0005 btc и те очевидно получиха само .00025, което не ми позволява да получа бонуса си от 50 $ печалби, докато не им изпратя .0005 (но го направих). Как се случва това, че те не получават всичките 0,0005 BTC?
Хешът на транзакцията с неткойни беше 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 на blockchair.
Не ме интересува сумата, а фактът, че тези казина продължават да ми казват, че депозитите ми са кратки.
Моля, помогнете ми да хвърля малко светлина върху този въпрос.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми ma86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че на тази екранна снимка е транзакцията (депозитът), която сте изпратили на казиното?
Бихте ли, моля, публикувайте тук екранна снимка на историята на депозита/касата? Трябва да можете да намерите това във вашия акаунт в казиното.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru (или можете да я публикувате тук).
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Да, това са моите неткойни, които ги изпращат на стойност 10$. Casinomax вижда, че съм изпратил 10 например и те одобряват това като проверка на моите 10$ btc депозит.
Тук, в limitless, те просто ми хвърлят крива след крива топка, казвайки, че се дължи на такси от неткойни и няма да го считат за депозит, докато не бъде получена една транзакция от 10$ или повече.
Техният касиер нямаше възможност да провери историята. Те просто ми крадат монетите.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ще им изпратя 15 usd по btc и това трябва да се разреши, ще разбера утре. Останете на линия ;p
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, ma86. Моля, информирайте ни за всяко по-нататъшно развитие, за да можем да продължим с тази жалба по съответния начин.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ma86,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
ma86, правилно ли разбирам, че проблемът е решен?
Автоматичен превод:
