НачалоЖалбиLiberty Slots Casino - Играчът се бори да премине KYC.

Liberty Slots Casino - Играчът се бори да премине KYC.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 $

Liberty Slots Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 16.11.2021 | Случаят е приключен : 1.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ е недоволен от процеса на проверка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Първо нека обясня, че направих МНОГО депозити през годините и съм VIP играч от най-високо ниво. Два пъти се опитах да изтегля печалби в казината LINCOLN и LIBERTY SLOTS и и двата пъти ми беше много по-трудно да проверявам и получавам плащания, отколкото ВСЯКО ДРУГО КАЗИНО, в което играя. След повече от седмица напред-назад, най-накрая анулирах заявката си за теглене за първи път и загубих парите. Този път те отново играха игри, поискаха повече проверка от другите казина и забавиха. Изпратих имейл до VIP домакина с молба за тяхното съдействие и те отказаха да помогнат. Отказах се и поисках да закрият сметката ми и в двете казина. Ако обичате да играете, тогава LIBERTY е страхотно място, НО ако всички желаете да изтеглите пари - тогава силно ви препоръчвам да стоите далеч от LINCOLN и LIBERTY SLOTS.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми mike1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Всяко казино е уникално и изисква различни документи от играчите.

Правилно ли разбирам, че успяхте да загубите всичките си печалби и след това затворихте сметката?

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми mike1,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини