НачалоЖалбиLiberty Slots Casino - Достъпът на играча до предимства и игри е загубен.

Liberty Slots Casino - Достъпът на играча до предимства и игри е загубен.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Liberty Slots Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.1.2024 | Случаят е приключен : 2.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати се оплака от загуба на предимства и възможност за достъп до определени игри в Liberty Slots Casino поради период на неактивност от 3-4 месеца, въпреки че е бил лоялен клиент повече от 12 години. Екипът по жалбите, след като отбеляза, че казината не са длъжни да предлагат каквито и да било предимства на своите играчи и могат да изключат лица от своята програма за лоялност без предварително уведомление, поиска от играча да посочи текущото си салдо по акаунта в казиното и да потвърди дали не е в състояние да направи някакви нови депозити. Играчът обаче не отговори на тези запитвания в рамките на удължения 7-дневен срок, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Това място е шега, след като го депозирах в сметката им и играх вярно с тях за Uber 12 години, попадам на интелигентни времена, не можах да го играя 3 или 4 месеца, взеха всичките ми предимства, които научих, че няма Позволете ми да участвам дори в безплатните турнири, аз съм играч с диаманти с тях и дори не ми е позволено да изпробвам безплатната игра новите игри, които излизат, когато ги предлагат на всички Вложих много пари в това казино и аз Бих искал просто да ме изритат на бордюра и минаха само няколко месеца, като 3 или 4 месеца, в които не успях да депозирам, но преди това беше поне 45 пъти седмично и те основно ми казват, че изключвам се от работа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми pennymondragonpm,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Liberty Slots Casino.

Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предлагат каквито и да е предимства на своите играчи и могат да изключат лица от своята програма за лоялност без предварително уведомление. Въпреки че разбираме колко е важно клиентите да бъдат информирани за всякакви промени, които могат да повлияят на изживяването на играчите им, ние не се намесваме в тези въпроси и позволяваме на казината да вземат свои собствени решения относно това кой да получава награди за лоялност и кой не.

Бихте ли уточнили какво е текущото салдо във вашата казино сметка?

Правилно ли разбирам, че не можете да правите нови депозити?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема pennymondragonpm,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини