Казино балансът на играча беше анулиран поради наличието на няколко акаунта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът беше забранен на нашия уебсайт.
Имах акаунт в казино с по-високо ниво, който те бяха затворили, отворих нов акаунт под различен имейл и една пари с тях се опитаха да изтеглят парите и те не ми позволиха, защото след като се опитах да изтегля тези пари, те отвориха отново моя стар акаунт и казах, че имам два политически акаунта, но имам потвърждение, в което се посочва къде са затворили акаунта ми, преди да отворя този нов акаунт, сега, преди да отворя този нов акаунт, бях закупил 13 билета за тираж в моя стар акаунт, те бяха затворили този акаунт точно преди тегленето, когато им изпратих съобщение за този проблем, те ми казаха, че ще ми възстановят парите за тегленето или билета, съжалявам, че купих, което все още не съм видял, сега ми казват, че имам дублиращи се акаунти, те не са давайки ми каквото и да е, препоръчвам на никого да не използва това казино това е най-лошото казино, което съм виждал в живота си. Вложих хиляди долари в това казино и след това те ще направят това с мен, което е лошо обслужване на клиентите .
Здравей skipfitzpatrick1980,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LevelUp Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Използвахте ли бонуси и в двата си акаунта? Защо закрихте първия си акаунт? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей skipfitzpatrick1980,
Ще се радвам да чуя какво точно ви е ядосало, тъй като буквално задавах само въпроси в първия си пост - надявам се, че можете да го изясните.
Освен това не отговорихте на нито един от въпросите ми, така че нямам представа как очаквате да получите помощ от нас.
Трябва да ви предупредя, че ако отново използвате груб език на нашия уебсайт, акаунтът ви ще бъде блокиран за постоянно.
Добре, първо, Ник, ти не знаеш за какво говориш, защото не беше невалидно, защото имах няколко акаунта, добре, беше невалидно, защото случайно затвориха акаунта ми, което след това ми казаха, че са го направили случайно, но това, което бях ядосано е, че имах 13 билета, похарчих пари за $20 на билет и не успях да участвам в томболата, защото затвориха акаунта ми, така че преди да си пуснеш устата, защо не изясниш фактите си и тогава виж какво имаш да кажеш след това, защото затвориха моя акаунт, нищо общо с мен, нищо общо с множество акаунти, така че изясни си фактите, Бъди, ти си губещ
Уважаеми skipfitzpatrick1980,
Тъй като все още не отговорихте на нито един от зададените ми по-рано въпроси, предполагам, че не сте заинтересовани да продължите напред в разрешаването на жалбата си.
Също така ви съветваме да избягвате използването на груб език. Тъй като това е вторият път, когато ме атакувате устно, вашият профил ще бъде блокиран завинаги на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помагаме на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
С Най-Добри Пожелания,
Ник