Играчът от Гърция е изправен пред забавено оттегляне. Въпреки че сметката е потвърдена, казиното продължава да отменя заявката и да информира играча, че периодът на плащане е изтекъл. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
През последните 20 дни се опитвам да изтегля парите си и това продължава да се анулира
Акаунта ми е верифициран и постоянно ми казват, че срокът за плащане е изтекъл
Уважаеми apanagiwtaras525,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Дадоха ли ви препоръки от казиното как да продължите? Кой метод на плащане сте избрали? Теглили ли сте успешно средства от казиното, използвайки този метод на плащане в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте.
Изтеглянето беше забавено поради грешка от страна на нашите служители. Извиняваме се за неудобството, причинено от това забавяне. Към момента клиентът вече е изтеглил средствата си.
С Най-Добри Пожелания,
Александър
Служител по съответствието на LeonGaming
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
