НачалоЖалбиLeon Casino - Печалбите на играча са конфискувани от казиното.

Leon Casino - Печалбите на играча са конфискувани от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 160 620 INR

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.3.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

0d 23h 34m 1s

Обзор на случая

преди 6 дни
Превод

Играчът от Индия спечели 165 000 рупии в онлайн казино. Въпреки това, всички печалби бяха конфискувани поради предполагаема измама и създаване на дублиращ акаунт, което играчът отрича. Играчът изисква задълбочено преразглеждане на случая и възстановяване на конфискуваните печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод





скъпи




Надявам се, че този имейл те намира добре. Пиша, за да изразя изключителното си разочарование и фрустрация относно скорошното отношение, което получих във вашето казино.




На 21/0372024 бях развълнуван, че спечелих значителна сума от 165 000 рупии чрез играта си на вашата платформа. Въпреки това, за мой пълен ужас, по-късно открих, че всичките ми печалби са били конфискувани под претекст за предполагаема измама и създаване на дублиращ акаунт.




Искам да подчертая, че бях лоялен и честен играч във вашето казино от. Моят акаунт и документи са надлежно проверени и винаги съм се придържал към вашите правила и условия без никакви нарушения.




Следователно е дълбоко несправедливо и неприемливо печалбите ми да бъдат произволно конфискувани без никакви конкретни доказателства за неправомерни действия от моя страна. Твърдо вярвам, че това действие е явно нарушение на доверието и коректността, което опетнява репутацията на вашето уважавано заведение.




Любезно моля за задълбочен преглед на моя случай и прозрачно обяснение за конфискацията на моите печалби. Освен това очаквам незабавното възстановяване на 160 620 рупии, които ми принадлежат по право.




Неуспехът да се справя с този въпрос по задоволителен начин ще ме принуди да ескалирам жалбата си до съответните регулаторни органи и да потърся правна защита, за да защитя правата си като играч.




Вярвам, че ще се справите с този проблем със спешността и сериозността, които заслужава. Моля, свържете се с мен при първа възможност, за да обсъдим по-нататъшни стъпки и да предложим решение.




Имам всички доказателства за печалба във funckytime спечелих парите те ми приспаднаха всичките пари дадоха само сумата на депозита си за теглене Искам справедливост искам парите ми да ми помогнат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Ajay9289,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
  • Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Няма шанс за същото IP, скъпи господине



Спечелих от истински пари, които депозирах


Изпратих имейл със запис на екрана

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

В очакване на отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви много, Ajay9289, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Стефан ( stefan.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Моля, вече толкова много забавяне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Защо вие не отговаряте

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Ajay9289,


Толкова съжалявам да чуя за вашия проблем с казиното. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.


Сега бих искал да поканя представител на Leon Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.


Уважаеми казино Леон,


Бихте ли коментирали това?


Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 3 седмици
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 седмици
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

След това искат селфи с документи, но директно ми взеха всичките пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Казино гуру, мисля, че сте толкова зает, моля, разгледайте и проблема ми, помогнете ми да получа парите си, Бог да ви благослови

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми казино Леон,


Бихте ли ни предоставили доказателства за предполагаемо подправени документи?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 1 седмица
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 6 дни
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини