Играчката от Португалия е имала технически проблеми, поради които печалбите й не са били изплатени. Дори да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Leon Casino - Печалбите на играча не са възнаградени.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Leon Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Leon Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играх GreatRhino Slot и спечелих безплатните повторни завъртания!!
Но докато играех, печелех с Respins, защото излизаха няколко Rhinos....
Но когато Респиновете приключиха, те не ми платиха нищо и дори стойността на печалбите, които получих!!
Отидох да проверя Историята на игрите и там дори имаше друго име на слот, който никога не съм играл!!!Vulkan Slot...... така или иначе
Казаха, че трябва да изпратя екранната снимка, но как???
Не можете да го направите в играта!!
Знам, че играх тази игра няколко пъти в Bacana Play и никога не ми се е случвало!
Сега зависи от казиното да реши проблема с Доставчика, технически проблем, какъвто и да е той, а не играча!!!
Но те не решават нищо!!
Комплименти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Crespo1970,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили каквито и да е подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта, заедно с всяко подходящо съобщение на petronela.k@casino.guru ? Правилно ли разбирам, че печалбите от безплатни завъртания не са възнаградени правилно?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Crespo1970,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за помощта, ще се опитам да изпратя каквото мога!!
Казиното дори не е дало дума за случая, защото не им отива!! Въпреки това, аз вече проверих и слотът вече работи нормално.... най-накрая Жалко!!!
Комплименти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви, Crespo1970, за отговора. Правилно ли разбирам, че вашият проблем междувременно е решен успешно? Имам ли вашето разрешение да затворя тази жалба като разрешена или има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
