НачалоЖалбиLeon Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Leon Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.12.2022 | Решена : 1.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Португалия поиска оттегляне 2 дни преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имам чакащи 500 евро от 11/29 в 10 сутринта, след това вече направих други тегления и всички бяха одобрени, в чата казват, че е нормално и ако продължите да изпращате SMS ще игнорирате или блокирате чата . За мен не е нормално да се одобряват по-скорошни тегления, а не старите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми 619619111,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Но току-що изтеглих 300 евро без никакви проблеми, вчера 200. Единственият проблем са тези 500 евро, които направих в обработката и не се извършва file

както виждаме на изображението, други по-скорошни проучвания бяха одобрени...в чата казват да изчакате, че ако продължите да изпращате SMS, те ще анулират чата или ще го игнорират

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече го получих, можете да затворите жалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми 619619111,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини