Играчът от Португалия е поискал оттегляне. За съжаление изглежда, че плащането се забавя. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Leon Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 15 000 €
Leon Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Leon Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Първо в CASINO Guru се споменава, че няма ограничение за теглене в евро!
акаунтът е напълно проверен,
вече ми плати 3 пъти
15 066 евро
3750 евро
3500 евро
винаги прав .
тази сутрин получих съобщение, че имат технически проблеми и намекнаха за анулиране на чакащата сума.
това, което мислех за огромна етична липса.
миришещ на пакост.
Имам хора, които познавам, които са го получили без проблем. Когато се сблъскахме, казаха, че може да е от мен 🧐!
отново се правя на глупак, защото днес използвах skrill и нямаше никаква аномалия (Chico smart)
Е, намирам за странно как гуру поставя КАЗИНО като това на върха, което влияе на много хора. Повече публичност на приходите ми без плащане и без мое разрешение!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Valter_Mendonca,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
КАЗИНОТО умишлено е забавило плащането. Парите от сметката изчезнаха
В сметката ми се появиха депозити направени в Германия. Не знам как стана.
депозирах 3000 евро и анулирах 15 хиляди евро, вече се оплаках на полицията
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Мисля, че КАЗИНОТО има нещо общо с тази ситуация.
Много е странно.
освен че не плащах, депозитите ми изчезнаха, ако 1000 и 2000 евро.
Сигурен съм, че е било измама и ще изясня нещата. Полицията ми каза, че депозитът е направен в Германия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Valter_Mendonca, за вашето съдействие и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
