НачалоЖалбиLeon Casino - Изтеглянето се бави.

Leon Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.12.2022 | Случаят е приключен : 16.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Опитвам се да тегля и все се отменя, изпращат ми съобщение, че системата на банката не го приема. Пробвах 3 различни банкови сметки (различни банки) еднакво с всичките 3. Свързах се с банките и те ми казаха, че изглежда няма опит за паричен превод. но направих депозит обикновено от 2-те банкови сметки, които споменах преди... може би отнема време, за да проверя подробностите, защото не ме уведомяват. можеш ли да ми помогнеш?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми jfsjo,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте jfsjo,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Да, всичко е уредено...но сега той изтегли още сума и сега чакам да видя кога парите ще бъдат в сметката ми.Минаха 3 дни, чакам да видя....благодаря предварително..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, jfsjo. Ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добре, веднага ще ви информирам за развитието на въпроса...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jfsjo,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини