Играчът от Гърция среща проблеми с казино бонус, който обещава 200% възвръщаемост на депозит от 100 евро, което води до изискване за залагане от 8000 евро. След като изпълни изискването и види сума от 1320 евро, играчът получава само 200 евро в основната си сметка, въпреки че оспорва това с отдела за поддръжка на клиенти, който цитира условията на бонуса като поверителни.
Имаше бонус, който дава 200% от депозита!!!Направих депозита (100 евро) и те ми таксуват 200 евро от бонуса!!!Бонусът имаше лудата сума от 8000 за залагане. Изпълних тази цел и бях нагоре 1320. И сега хубавото на историята започва!!! Когато завърша задачата, един бутон се появява долу на страницата, който да прехвърли сумата към моя основен акаунт!!! Натискам го и виждам в сметката, че ми даде 200 евро!!!Отидох в центъра за помощ на живо и мениджърът на смяната ми каза, че сумата е правилната и целта на бонуса е да заложа 8000 евро, за да получа 200% от вашия депозит като цена. Борихме се половин час и когато го помолих да покаже условията на бонуса, той каза, че не може да направи това, защото офертата е за специални гости.
Уважаеми xristos25031984,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Леон.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
