Играчът от Гърция имаше трудности при верифицирането на една от депозитните си карти в онлайн казино. Въпреки опитите му да предложи алтернативни карти за проверка, казиното настоя за оспорваната карта. Играчът подозира, че високата сума на депозита може да е предизвикала проблема. Опитахме се да разрешим проблема, като се свързахме с играча и удължихме времето за отговор със седем дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, ние не успяхме да проучим или помогнем, което доведе до отхвърляне на жалбата.