Играчът се бори да потвърди акаунта си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като проблемът беше свързан със спортни залагания.
Автоматичен превод:
Leon Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 626 €
Leon Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Здравейте, свързвам се с вас относно теглене на €1626, което не мога да направя, защото ми беше поискана трета верификация на акаунта ми, докато първите две бяха валидирани успешно. Освен това вече нямам достъп до историята на моите тегления, депозити или залози.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Здравей Mvc2012,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Leon Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Можете ли да поясните дали сте играли казино игри или спортни залагания? Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Здравей Ник, използвам само спортни залагания в Leon.bet. Третата проверка започна преди 2 дни, поискаха ми селфи с лична карта, лист с надпис "LEon" и днешна дата, всичко пред профилната страница на сметката ми с баланса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock