НачалоЖалбиLeon Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Leon Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 626 €

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 9.6.2023 | Случаят е приключен : 14.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да потвърди акаунта си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като проблемът беше свързан със спортни залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, свързвам се с вас относно теглене на €1626, което не мога да направя, защото ми беше поискана трета верификация на акаунта ми, докато първите две бяха валидирани успешно. Освен това вече нямам достъп до историята на моите тегления, депозити или залози.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Mvc2012,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Leon Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Можете ли да поясните дали сте играли казино игри или спортни залагания? Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ник, използвам само спортни залагания в Leon.bet. Третата проверка започна преди 2 дни, поискаха ми селфи с лична карта, лист с надпис "LEon" и днешна дата, всичко пред профилната страница на сметката ми с баланса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини