Играчът от Португалия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради проблеми с верификацията директно с доставчика на плащания. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.
Добър вечер, имам проблем с mifinity, не ми одобряват банковите извлечения, вече ходих до банката да искам извлечението, но те пак не го приемат, казват, че е непълно, а правилното е, че няма друг вид извлечение, можете ли да помогнете или да ми обясните какво трябва да направя, защото имам 260€ в сметката си и те ги върнаха обратно в моя акаунт в leonbet, където спечелих играта
Уважаеми rosajoana642,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Правилно ли разбирам, че печалбите са върнати обратно във вашата казино сметка? Има ли някакъв алтернативен метод, по който можете да ги оттеглите?
Съжалявам, но за да разберете какво причинява проблеми с вашата MiFinity проверка, трябва да се свържете директно с доставчика на плащане.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Измина повече от седмица, откакто правя това, mifinity не отговаря на имейли, не помагат с въпроси
Направих всички правилни процедури, в Португалия няма друго хартиено банково извлечение освен това, което вече изпратих на mifinity
Моите печалби вече са напуснали моя казино акаунт mifinity не проверява акаунта и leonbet не може да възстанови парите
Разбирам вашето разочарование, rosajoana642. За съжаление, ние не се занимаваме с оплаквания, свързани с доставчици на плащания. Единствената ми препоръка как да се свържете с MiFinity е чрез техния формуляр за контакт ( тук ).
Ако средствата вече са напуснали сметката ви в казиното, страхувам се, че сме безсилни да ви помогнем. Моля, уведомете ме, ако сте успели да получите някакъв отговор от доставчика на плащания.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
