НачалоЖалбиLeon Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Leon Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: Can$435

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.11.2022 | Решена : 24.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Канада изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не получих отговор на защитния въпрос за приемане на интерактивен трансфер, информацията ми е правилна (имейл и телефонен номер)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jonathanlaberge1051,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето. Надявам се, че съм разбрал правилно, че изпитвате трудности при тегленето на печалбите си чрез предпочитания от вас метод на плащане.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

акаунтът ми беше потвърден успешно, получих моите 2 тегления, едното от $275, а другото от $160 на моя имейл адрес, но не получих защитния въпрос, за да приема тегленията, взаимодействайте с трета страна Gigadat

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че този проблем е свързан с доставчика на плащания, а не със самото казино? Свързахте ли се директно с доставчика на плащания, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jonathanlaberge1051,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бяхме информирани от играча, че този проблем е решен успешно.


https://casino.guru/leon-casino-player-s-struggling-to-complete-account-4


Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, jonathanlaberge1051, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини