Играчът не може да изтегли парите си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Депозирам Леон. Приложението Bett.. И спечелих залога.. Изпратиха ми всички документи и банкови извлечения, доказателства за самоличност и селфи снимки... Но все още не мога да изтегля парите си.... Моля, помогнете ми 🙏🙏🙏🙏
Здравей manendranadh777,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Leon Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Можете ли да посъветвате дали сте играли спортни залагания или казино игри?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Аз съм играл Леон. спортни залагания,
Проверката на документите ми започна на 29.11.2022 г
Моите документи: банкови извлечения
Доказателства за самоличност, моят компютър за селфита
Изпратиха ми всички документи и банкови извлечения и документи за самоличност... Все още Леон. Залагам, че не мога да изтегля парите си. Моля, помогнете ми
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник