Играчът не може да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Leon Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 32 461 INR
Leon Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Leon Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, депозирах 31 800 рупии на 26/04/2023 г., но когато искам да изтегля средствата си след wegering 1x, те казаха, че моят weger не е завършен, така че аз weger още и след това изпратя друга заявка за теглене, но те отказаха тегленето ми и казаха rekyc акаунтът ми (акаунтът ми беше потвърден по-рано) и подадох документите си, но след известно време те поискаха още документи и когато подадох тези документи, те казаха, че документите не са ясни.
Моля помогнете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Leon Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Има опция за проверка на живо, която направих през 2022 г., но когато изтегля на 26.04.2023 г., те искат екранна снимка на профила на astropay и когато дам това, те искат селфи с aadhar карта, профилът е отворен в телефона и на хартия пише ' ЛЕОН' и днешната дата.
Но когато дадох всички документи, те казаха, че това изображение не е ясно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru? Изпратихте ли на казиното всички документи, които поискаха?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема goswamiparashuram361,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вече изпратих всички необходими неща по имейл. Моля те, провери
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Казиното може да поиска повторна проверка по всяко време (най-вече след 6 или 12 месеца). Ако предоставените документи не са ясни, просто ги изпратете отново с по-добро качество. Засега изглежда като обичайна проверка, така че мога само да препоръчам да следвате инструкциите на казиното, за да завършите процеса възможно най-бързо. Моля, уведомете ме дали ще има някаква актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сега те искат 15% намаление на парите ми за теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Обясниха ли причината? Вашите печалби генерирани ли са от спортни залагания или казино игри?
Автоматичен превод:
