Играчът не може да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Leon Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 32 461 INR
Leon Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.8
Leon Casino има Индекс за безопасност 7,8, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, депозирах 31 800 рупии на 26/04/2023 г., но когато искам да изтегля средствата си след wegering 1x, те казаха, че моят weger не е завършен, така че аз weger още и след това изпратя друга заявка за теглене, но те отказаха тегленето ми и казаха rekyc акаунтът ми (акаунтът ми беше потвърден по-рано) и подадох документите си, но след известно време те поискаха още документи и когато подадох тези документи, те казаха, че документите не са ясни.
Моля помогнете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Leon Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Има опция за проверка на живо, която направих през 2022 г., но когато изтегля на 26.04.2023 г., те искат екранна снимка на профила на astropay и когато дам това, те искат селфи с aadhar карта, профилът е отворен в телефона и на хартия пише ' ЛЕОН' и днешната дата.
Но когато дадох всички документи, те казаха, че това изображение не е ясно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru? Изпратихте ли на казиното всички документи, които поискаха?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема goswamiparashuram361,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вече изпратих всички необходими неща по имейл. Моля те, провери
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Казиното може да поиска повторна проверка по всяко време (най-вече след 6 или 12 месеца). Ако предоставените документи не са ясни, просто ги изпратете отново с по-добро качество. Засега изглежда като обичайна проверка, така че мога само да препоръчам да следвате инструкциите на казиното, за да завършите процеса възможно най-бързо. Моля, уведомете ме дали ще има някаква актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сега те искат 15% намаление на парите ми за теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей goswamiparashuram361,
Обясниха ли причината? Вашите печалби генерирани ли са от спортни залагания или казино игри?
Автоматичен превод:
