НачалоЖалбиLeon Casino - Играчът изпитва забавени тегления след проверка.

Leon Casino - Играчът изпитва забавени тегления след проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 20 000 руб

Leon Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 27.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 12h 12m 40s

Обзор на случая

преди 6 дни
Превод

Играчът от Русия е завършил необходимата проверка за тегления, но казиното не ги обработва и средствата остават неизтеглени след два дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Това казино не обработва тегления. Те поискаха проверка и аз предоставих всички необходими документи. Завърших проверката. Въпреки това минаха два дни, а средствата ми все още не са изтеглени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Уважаеми batalov8114,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:

batalov8114 има 5d 12h 12m 40s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини