Играчът от Индия депозира 90k чрез UPI. Плащането беше успешно, но не беше кредитирано в нейната казино сметка. След като се свързаха с поддръжката, те просто заявиха, че разследват въпроса. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Направих 90k депозит с помощта на upi, беше успешно платен и пренасочен към началната страница и пари не бяха добавени в акаунта ми, това се случи на 3 август 23 г. те просто казват, че разследваме и няма такава времева рамка
Моля, някой да ми помогне да преследвам това
Уважаеми saik95420,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Получих имейл от тях, те казаха, че плащането е анулирано и ще бъде възстановено в няколко бизнеса
И те нямат времева рамка и нямат контрол върху плащанията, моля, помогнете ми какво да правя
Моля, препратете имейла, който споменахте, на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Уважаеми saik95420, благодаря ви за имейла. Ако имате още имейли между вас и казиното относно възстановяването на вашия депозит, моля, препратете ги всички на моя имейл адрес veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
