Играчът от Италия е успял да играе и да прави депозити, докато е бил първоначално във Франция, но е срещнал проблеми веднъж в Италия. Когато той се опита да изтегли €1600 от сметката си, тя беше блокирана поради игра от ограничено място. Въпреки че е потвърдило сметката във Франция, казиното не е изяснило защо последващите депозити са били разрешени от Италия. Играчът е предоставил доказателство за пребиваването си във Франция, но казиното е настояло за допълнителна документация. След продължителен процес, казиното най-накрая потвърди акаунта му и освободи средствата му. Помогнахме на играча през целия процес и проблемът в крайна сметка беше решен.
Автоматичен превод:
Разбира се, че ще ви обясня всичко.. Открих акаунта си от Франция, тъй като живея тук по работа.. Започвам да играя и добре, казвам не лошо казино, тъй като беше Коледа, отидох в Италия за празниците и продължете да играете и преди всичко да депозирате от Италия, докато успея да спечеля добра сума и така направя теглене, те ме молят да верифицирам сметката, мислех, че вече съм я верифицирал веднага щом я отворих, но добре, аз изпратете документите със селфито и те ми казват, че документите са проверени, веднага щом се опитам да изтегля пуф магически акаунтът ми беше блокиран и парите ми бяха източени за предполагаема измама, тъй като моят IP беше италиански и за тях се опитвах да заобиколя системата с VPN и затова ми дадоха измама и следствието беше, че открих, че акаунтът ми е блокиран и вече не можех да вляза. Пиша на поддръжката и те ми казват, че не могат да направят нищо, за да гарантират, че мога да изтегля печалбите си, единственото нещо, което можех да направя, беше да изтегля парите, които бях депозирал предишните дни с 5% комисионна, т.е. 280 евро на 2000 евро истинска измама! Тъй като в условията за ползване е добре написано, че те имат възможност да закрият акаунт само ако регистрацията е извършена в незаконна държава или ако заобиколите системата с VPN, не, ако играя в Италия, ще бъдете изключени и блокирани!
И аз чакам отговор от вас 
