Ще бъда кратък. Вече бях потвърден играч в казиното преди това, вече ми беше платено веднъж, след като се верифицирах.
Около 5 юли те предложиха 100% незалепващ бонус. Ако си спомням правилно, депозирах 300 и имах бонус от 300. Можете да играете всяка игра и да залагате колкото желаете с паричния си баланс. Така че играх слот игра и имах добра сума печалби за теглене. Никога не съм използвал бонуса, така че успях да го загубя.
Когато попитах кога ще бъде обработено моето теглене, те поискаха да изпратя снимки за лична карта, което направих.
Получих имейл „Вашият акаунт е потвърден.
Тогава отново поисках информация за моето оттегляне.
След това поискаха „Селфи с моя идентификатор", което предоставих за минути.
Следващото нещо, което се сещам, е, че не можах да вляза в акаунта си. Когато попитах защо?
Те казаха следното
2. Lemon Casino си запазва правото да предприеме действия за откриване и предотвратяване на незаконни действия на Играчите. Ако Lemon Casino открие или подозира нарушение на Правилата от Играча, Lemon Casino си запазва правото да спре акаунта на играча и да конфискува всички средства, налични в акаунта на играча. Lemon Casino има право незабавно да попречи на Играча да продължи да използва уебсайта, да прекъсне и прекрати текущата игра с или без предварително известие до Играча до изясняване на ситуацията.
Те държат средствата ми като заложници. Моля помогнете.
I will keep it short. I was already a verified player at the casino previously, already paid once before after verifying my self.
Around July 5, they offered a 100 % non-sticky bonus. If I remember correctly, I deposited 300 and I had a bonus of 300. You can play any game and bet as much as you wish with your cash balance. So I played a slot game and I had a good amount of winnings to withdraw. I never used the bonus so I was able to forfeit the bonus.
When I asked when my withdrawal will be processed, they requested that I send my id pictures, which I did.
I got an email " your account has been verified.
Then again I requested information about my withdrawal.
They then requested "A selfie with my id", which I provided within minutes.
Next thing I know, I couldn't log in to my account. When I asked why ?
They said the following
2. Lemon Casino reserves the right to take action to detect and prevent illegal actions of the Players. If Lemon Casino detected or suspected violation of the Regulations by the Player, Lemon Casino reserves the right to suspend the Player's Account and confiscate any funds available on the Player's Account. Lemon Casino has the right to immediately prevent the Player from continuing to use the Website, interrupt and terminate the ongoing game with or without prior notice to the Player until the situation will be clarified.
They are holding my funds hostage. Please help.
Автоматичен превод: