Играчът от Германия е разочарован от казиното поради голям брой губещи завъртания, въпреки че е депозирал няколко хиляди евро за период от повече от 30 дни. Те вярват, че слот игрите, известни с щедри печалби, са осигурили забележително малко печалби дори със значителни залози. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Добър ден,
има много мъртви завъртания в това казино. Досега никога не съм изпитвал, че можете да имате толкова много лош късмет, въпреки че сте депозирали няколко хиляди евро.
В период от повече от 30 дни претърпях загуби само когато депозирах няколко хиляди евро, не бяха реализирани печалби!
В ротативки, които са известни с щедри печалби, вие печелите забележително малко печалби, въпреки че залагате няколко хиляди евро.
И не предполагам, че непременно трябва да спечеля няколкостотин до хиляди евро!
Дори не печеля 100 евро. Няма и 50 евро.
Ако заложите повече от 500 евро, вече не е сериозно!
Поддръжката не отговаря на имейли, чатът е рядко достъпен или изобщо не е достъпен или отговаря само на всеки няколко дни!
Искам запис на моите печалби, загуби и залози, за да докажа, че оценките на това казино са фалшиви.
Нарочно не отговаряш!
Скоро ще докладвам това казино в Кюракоа за измама!
Но това е трудно да се направи, защото не искате да предоставите необходимите доказателства!
Уважаеми ZockerMH1102,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Знам, че е късмет.
Но ако не можете да направите дори малки печалби, тогава какво.
Плащате няколкостотин евро, за да получавате винаги едни и същи изображения на слотове.
Познавате ли играчи, които не са могли да направят дори малко теглене в продължение на 30 дни?
При продажби над 1000 евро трябва да направите малка печалба или не.
Никой не губи само над 30 дни.
Естествено, че няма реакция! Къде са моите печалби? Защо казиното, което сте оценили толкова добре, не дава никакви доказателства за печалби и загуби във връзка с много високите ми залози! Вчера отново беше 500 евро без печалби, въпреки залозите от 0,20 и 0,40 евро!
Сега ще помисля и за съдебен иск срещу вас, защото изглежда подкрепяте такива измамни компании с фалшиви ревюта!
Къде са ми доказателствата?
Вчера пак паднах по лице заради едно от вашите скапани казина. Този път става дума за разплащателната услуга MiFinity, която не успява да верифицира шибания ми акаунт. Освен това чакам директен превод, който вече е дебитиран от сметката ми!
Всичко, което препоръчвате и оценявате добре, в моя случай е лайно!
Междувременно стигнах до решението не само да си поискам парите обратно чрез специални адвокати, но и да предприема действия срещу вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!
Ако смятате, че се случва нещо нечестно и RTP е много по-нисък, отколкото би трябвало, винаги можете да препратите пълната си история на играта на petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.
Не разбрахте ли, че казиното не отговаря на имейли с искане за такова доказателство?
Ето защо исках доказателства за моите депозити, загуби и печалби.
Така че следващата стъпка ще бъде да получите историята на играта.
С това мога да докажа, че това казино е измама.
Както споменах по-рано, от 08.05.23 г. лесно имах над 90 процента загуби. Понякога беше няколкостотин евро на ден, където мъртвите завъртания бяха основната програма.
Играх с часове с 0.20 или 0.40 евро и изобщо не спечелих, където може би 1 евро изскочи с повече от 50-60 завъртания, ако изобщо изскочи.
Случва ли се нещо тук изобщо? Днес отново загубих 350 евро в това казино. Искам да ми помогнете да разкрия измамата в казиното
И пак никакъв отговор. Трябва да си направите форум. Ако някой загуби няколко хиляди евро, защото е обърнал внимание на вашите оценки, не се изненадвайте, ако скоро срещу вас започне полицейско разследване. Изглежда предпочитате да подкрепяте престъпни казина пред комарджии, които са били ограбени.
Страхотен екип от корумпирани форумни оператори, които пишат фалшиви публикации тук за предполагаема помощ за играчи, които са били измамени от казината. Нищо не правиш, нищо не можеш да направиш.
Споделих всичките си публикации от тази тема за оплаквания в други форуми, където всеки може да види, че техните престъпници не правят нищо.
Всичко, което трябва да направите, е да го потърсите в Trustpilot и веднага ще видите, че Casino Guru има постоянно отрицателни оценки от една звезда.
Защо така?
Колко пари всъщност получавате от казината за целия фалшификат?
Самото заглавие е шега! Трябва да пише Играч се оплаква, защото не е спечелил нищо от 40 дни. Това е разлика.
Вие, момчета, сте толкова умни. Просто ми кажете нормално ли е да заложите няколко хиляди евро и да не спечелите нищо! Това наистина е така. Само за последната седмица бяха почти 2000 евро и без изключение загуби. И продължавайте да оценявате това казино толкова добре.
Ние високо ценим вашите отзиви за Trustpilot , въпреки че са отрицателни. Въз основа на вашето убеждение, че ни липсва желанието и способността да ви помогнем, чувствам се длъжен да ви дам едно последно предупреждение. Ако вашето неуважително поведение към нашия персонал продължи, ние ще забраним за постоянно вашия профил в Casino.Guru. Нашата цел е да помагаме на играчите без заплащане. Важно е да се отбележи, че ние не работим денонощно, за да отговорим на вашата жалба веднага след получаване на нов отговор, и изискваме от потребителите да предоставят подкрепящи доказателства, когато търсят нашата помощ. В рецензията си използвахте обиден език, като „а**дупки" и „к*нтове", оставяйки ми ограничени възможности, но да отправя това последно предупреждение.
Не правите нищо и се учудвате, че някой избира друг тон. Вие момчета дори не сте наясно какво се случва тук.
ЗАГУБИХ МНОГО ХИЛЯДИ ЕВРО заради вашия положителен отзив за казино И НЕ ВИ ПУКА, ЗАЩОТО ПОЛУЧАВАТЕ ПЛАЩАНЕ ОТ ТЕЗИ КАЗИНА. ПОМОЩТА ВИ Е ФАЛШИВА!
ВМЕСТО ДА МЕ ЗАПЛАШВАТЕ С БАН, ТРЯБВА ДА ДОКАЖЕТЕ, ЧЕ ГРЕША.
НЕ СЕ ИНТЕРЕСУВАТЕ ДА ПОМОГНЕТЕ НА ОТЧАЯНИ ИГРАЧИ!
Разбираме, че търсите помощ, но е важно да ни предоставите подкрепящи доказателства, за да отговорим ефективно на вашите опасения. Ние работим въз основа на проверима информация, вместо да разчитаме единствено на принципа „добра дума". Ако подозирате, че Return to Player (RTP) е по-нисък, отколкото би трябвало да бъде, любезно ви молим да споделите вашата история на играта или всички отказани искания от казиното за получаване на такива записи.
Към днешна дата нашето взаимодействие с вас е ограничено до преглед с 1 звезда в Trustpilot и девет отговора, изразяващи вашето убеждение, че ние не сътрудничим и сме отговорни за вашите загуби. Въпреки това, без каквато и да е комуникация по имейл или съществени доказателства, за нас става предизвикателство да проучим и да ви помогнем правилно. Искаме да подчертаем, че не принуждаваме никого да играе в което и да е казино.
За да продължите, любезно ви молим да предоставите необходимата документация, като обмен на имейли или история на играта, в подкрепа на твърденията ви.
Не мога да ви покажа доказателствата, защото КАЗИНОТО, КОЕТО ОЦЕНЯВАТЕ КАТО МНОГО ДОБРО, НЯМА ДА МИ ИЗПРАТИ НИЩО ВЪПРЕКИ ИСКАНЕТО.
Така че от самото начало казвам, че трябва да се свържете с казиното!
Както попитах по-рано, ако сте поискали вашата история на играта и казиното е отказало да я предостави, любезно споделете с мен съответната комуникация.
Няма известие, ако не получите поща. Ти изобщо четеш ли ми постовете?
Предишни публикации на играча:
Не разбрахте ли, че казиното не отговаря на имейли с искане за такова доказателство?
Не мога да ви покажа доказателствата, защото КАЗИНОТО, КОЕТО ОЦЕНЯВАТЕ КАТО МНОГО ДОБРО, НЯМА ДА МИ ИЗПРАТИ НИЩО ВЪПРЕКИ ИСКАНЕТО.
Споменахте, че сте изпратили имейли с искане за вашата история на играта, но не сте получили никакъв отговор. Моля, предоставете ми копия от тези имейли. Просто изисквам доказателство, че наистина сте отправили заявка към казиното и че тя е била напълно игнорирана.
Трябва обаче да изразя несъгласието си относно твърдението ви, че сте загубили парите си поради нашите препоръки. Въпреки вашето недоволство от RTP на това казино, вие продължавате да депозирате средства в опит да потвърдите своята гледна точка. Ако многократно сте пренебрегнали молбите ми за препращане на съответната комуникация, моля, посъветвайте ме как искате да продължите с този случай. Сътрудничеството между играчи и казина е от съществено значение за нас, за да разследваме всякакви проблеми. Досега вие единствено ни обвинявахте, че сме отговорни за ниския RTP, неспособността на MiFinity да потвърди вашия акаунт и забавянето на директните трансфери. Вместо да ми предоставите необходимата комуникация (въпреки че знам, че казиното не е отговорило), вие ни обвинихте, че сме безполезни, публикувахте отрицателна рецензия в Trustpilot, докато бяхме в разгара на разглеждането на вашата жалба, и дори заплашихте правни действия и намеса на полицията.
Това ще бъде последният ми опит да получа изпратените от вас имейли. Оценявам вашето разбиране, че можем да помогнем само на играчи, които желаят да си сътрудничат с нас.
В началото на тази жалба ме помолихте за данни. Защо не работите с него? Тук са заложени много пари и слотовете play n go не са известни с ниските си печалби.
Ето, последният опит.
И накрая сменете заглавието на жалбата. Оплаквам се, защото съм загубил само 45 дни. Това е разлика
Тук можете да видите как работи вашето високо оценено мръсно казино. Страхотно как все още подкрепяте такива престъпници. Мога да ви покажа какво мръсно място от Кюрасао е! Но тези копелета просто не дават датите. Говоря сериозно: не само докладвам за това скапано казино, но също така съдя вас, операторите на форуми за подпомагане и съучастие в хазартни измами!
Позволете ми да изясня няколко точки. Във вашата жалба вие приписвате значителната си загуба на пари в казиното на нашата препоръка. Въпреки това, има разлика между препоръчването на казино и включването му в нашата обширна база данни с онлайн казина. Нашата база данни обхваща приблизително 99% от онлайн казината, всяко с индекс на безопасност. От вас зависи, въз основа на вашите предпочитания и свободна воля, да направите информиран избор. По-специално, Lemon Casino е посочено като 101-ва позиция в Германия. Ние не рекламираме активно това казино.
Освен това резюмето на случая се създава при първоначалното публикуване на жалба и се актуализира, когато жалбата бъде разрешена. Не е практично за нас да го актуализираме ежедневно. Ако продължите да губите пари в това конкретно казино, имате свободата да играете другаде или дори да се въздържате да играете напълно. Искрено се надяваме, че никой не ви кара насила да играете.
И накрая, многократно съм ви молил да предоставите всяка подходяща комуникация между вас и казиното. Въпреки че изпратихте имейл вчера, като получихте незабавен отговор от казиното, призовавам ви да изпратите още една заявка за изчерпателна история на игрите, както ви посъветвах преди. Това е ясен процес. Вместо да прибягвате до заплахи за съдебни действия и намеса на полицията срещу нас, силно ви препоръчвам да преместите фокуса си и да се опитате да сътрудничите до известна степен. Ние не искаме много.
Голямото казино междувременно блокира акаунта ми, след като ги помолих да ми осигурят всичко. И ти кандидатстваш за нещо такова и после се учудваш, че и теб те атакуват.
И преди съм ти казвал, че тези хора ще те отхвърлят в чата.
Независимо от това, това казино е най-близкото, където искове за възстановяване се подават чрез адвокат.
Сега знам, че така или иначе не правиш нищо. В Gamble Jo поне разговаряте с мениджърите.
Благодарим ви, че загубихте толкова много пари в следващото казино, което оценявате като много добро.
Това не е първото казино Deadspin.
И не се притеснявайте, всичко от вашия форум също ще бъде документирано.
Съжалявам да науча за проблема с блокирането на вашия акаунт. Въпреки това, като се има предвид, че сте продължили да депозирате средства в сметката си в казиното, въпреки че вярвате, че не можете да спечелите и че RTP (Return to Player) е по-нисък от очаквания, може би това всъщност е за добро. Искам подкрепящи доказателства от началото на разговора ни, за да потвърдя твърдението за по-нисък RTP. По-конкретно, помолих ви да предоставите историята на играта си. Важно е да се отбележи, че този разговор започна на 11 юни и вие изпратихте първата си заявка до казиното едва на 20-ти.
Вече обясних защо не вярвам, че нашият уебсайт е отговорен за вашите загуби. Извинявам се, че не можахме да ви помогнем повече, но вашият подход, обвинения и множество теми направиха предизвикателство да се справите със ситуацията. Моят съвет за бъдещето би бил, ако наистина смятате, че RTP е твърде нисък, изтеглете хронологията на играта си и помислете за прекратяване на играта. Ако срещнете трудности и хазартът вече не ви носи радост и вълнение, не забравяйте, че винаги можете да потърсите професионална помощ. Можете да намерите няколко хазартни центъра във вашата страна, като следвате тази връзка ( тук ). Искрено ви желая късмет. Сега ще отхвърля жалбата ви.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
