Играчът от Австрия затвори сметката си в Lemon Casino поради опасения за пристрастяване към хазарта и иска възстановяване на загубите си.
Играх в Lemon Casino и акаунтът ми беше закрит от казиното поради подозрение за пристрастяване към хазарта. Сега искам да ми бъдат възстановени загубите.
Поне малка част от него.
Скъпи mell87,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Вашият акаунт беше ли затворен поради подозрение за пристрастяване към хазарта от казиното или поискахте да бъдете самоизключен поради пристрастяване към хазарта?
Ако имате някаква комуникация с казиното относно закриването на вашия акаунт, моля, препратете ми я на адрес veronika.l@casino.guru . Освен това можете да публикувате екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника