The player from Poland reports that Lemon Casino has blocked his account and confiscated 5400 PLN, citing a duplicate account as the reason. He states he has never created another account and believes the issue stems from his partner having an account with the same address.
Играчът от Полша съобщава, че Lemon Casino е блокирало акаунта му и е конфискувало 5400 PLN, посочвайки дублиращ се акаунт като причина. Той заявява, че никога не е създавал друг акаунт и вярва, че проблемът произтича от това, че партньорът му има акаунт със същия адрес.
Здравейте, лимоновото казино блокира акаунта ми и взе 5400 PLN
Причина Дублиращ се акаунт
Никога не съм създавал друг акаунт с моите данни
нито съм играл
Веднъж жена ми имаше акаунт при тях със същия домашен адрес и нейните данни
И така, какъв дублиран акаунт?
Моля, помогнете, защото според мненията на truspilot виждам, че често правите същото с други играчи и те крадат парите им
Hello lemon casino blocked my account and took 5400 PLN
Reason Duplicate Account
I have never created another account with my data
nor have I played
Once, my woman had an account with them with the same house address and her data
So what duplicate account ?
Please help because on truspilot's opinions I see that you often do the same with other players and they steal their money
Уважаеми marianszopa94,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Dear marianszopa94,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
1 Акаунтът на вашия партньор е неактивен повече от година и е блокиран по нейно искане
2Не е възможно да имаме достъп едновременно
3 Партньорът е преминал проверката
Бях блокиран при теглене, не са правили проблеми с депозитите
4 Партньорът изтегли средства по сметката си
Не го направих, защото ме блокираха веднага при теглене
1 Your partner's account has been inactive for over a year and blocked at her request
2It is not possible that we have accessed at the same time
3 The partner has passed the verification
I was blocked when withdrawing, they didn't make any problems with the deposits
4 The partner withdrew funds on her account
I didn't, because I was blocked immediately when withdrawing
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
