НачалоЖалбиLegiano Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Legiano Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 165 €

Legiano Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 22h 38m 37s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Гърция иска теглене на 165 евро чрез банков превод, което трябваше да бъде обработено в рамките на три работни дни, но вече четири дни не са получени средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Подадох заявка за теглене на 165 евро по банков път към горната компания! Пише, че тегленията се обработват в рамките на 3 работни дни, които вече минаха и вече е 4-ти ден, но все още не съм си получил парите! Моля, разгледайте проблема ми. Тегленето е извършено на 11.10.2024 г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми aggelospap90,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

добре благодаря! само за да знаете, казаха ми, че няма проблем с идентификацията, тъй като за тази част съм добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

анулираха тегленето ми и върнаха парите в казиното, защото не теглих по същия начин, по който направих депозит, като същевременно ме увериха, че няма проблем в това отношение! Отново поисках теглене по същия начин, по който направих депозит тук и 2 дни и все още нищо не чака, каквато и да е компанията, тя си играе с нашите пари и мами!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Благодаря ви за отговора, aggelospap90. Разбирам вашето разочарование, но в същото време трябва да подчертая, че това е стандартно изискване в повечето онлайн казина. Тъй като трябваше да поискате ново теглене, бих препоръчал да му дадем още няколко дни. Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

за съжаление още нищо! Минаха 10 дни и не съм си получил парите, продължавам да говоря с тях и те ми казват, че е по линия на съответното ведомство! измама нормална

Автоматичен превод:

aggelospap90 има 5d 22h 38m 37s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини