Играчът от Германия е изправен пред проблем с акаунта си в казиното, тъй като казиното изисква история на транзакциите от MiFinity, която те са предоставили.
Автоматичен превод:
Legiano Casino - Играчът се бори
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Legiano Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 23h 42m 54s
Обзор на случая
преди 17 минути
Превод
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Казиното иска история на транзакциите от MiFinity, която предоставих. Съдържа цялата необходима информация. Не съм получил никакво известие, обясняващо какъв е проблемът.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми Ringo1488,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Legiano Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че се борите да завършите верификацията на акаунта в казиното, по-специално вашия метод на депозит?
- Получихте ли някакви конкретни инструкции относно представянето на доказателството?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното по темата? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
