НачалоЖалбиLegiano Casino - Играчът е изправен пред заявка за отложено теглене.

Legiano Casino - Играчът е изправен пред заявка за отложено теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Legiano Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

4d 0h 48m 10s

Обзор на случая

преди 3 дни
Превод

Играчът от Ирландия изпрати заявка за теглене на €500 на 26, 27 и 28 октомври, но все още не е получил ясен отговор. Непрекъснатите забавяния от страна на финансовия отдел и безполезните взаимодействия с чатбот го карат да подозира измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

26.10,27.10,28.10 Подадох заявка за теглене за €500 и все още не получих разумен отговор, през цялото време има обяснения, че има забавяне във финансовия отдел, те се свързват само чрез чат от зареждането, те пишат Не знам на какво се дължи това, никога не съм бил в такава ситуация и съм играл в различни онлайн казина .., мисля, че това е някакъв вид измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми gasior24,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Благодаря ви много за отговора, ще ви държа в течение за цялата ситуация😉

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Измина повече от седмица от 26.10, а Легиано дори не е изпратил заявка за проверка, нямам представа какво още се случва с тях 😕

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Днес ми изплатиха всички пари, все още има 1500€ по сметката, но лимитът е достигнат и трябва да чакам. Благодаря ви за съдействието

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми gasior24, благодаря ви за предоставената информация. Моля, уведомете ни, когато поискате теглене на оставащите средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми/уважаема gasior24,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

gasior24 има 4d 0h 48m 10s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини