НачалоЖалбиLegendPlay Casino - На играча е отказан обещаният бонус за депозит.

LegendPlay Casino - На играча е отказан обещаният бонус за депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 Ft

LegendPlay Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 15.3.2024 | Случаят е приключен : 3.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Унгария беше направил първия си депозит с цел да получи обещаните 100% бонус, но казиното го отказа без обяснение. Когато се опита да се свърже отново с чат поддръжката, той получи известие за грешка, което го накара да подозира, че казиното може да е измама. Играчът е използвал Visa/Mastercard за депозита и не е използвал никакви бонуси без депозит. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията и да помогнем на играча, той поиска да закрие акаунта си, изразявайки недоволството си от казиното. Не успяхме да проучим случая с казиното поради решението на играча да закрие сметката си. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите допълнителни запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

И така, днес най-накрая направих първия си депозит в казиното, нетърпелив да се възползвам от обещания 100% бонус. Това беше само минималното изискване (6000 HUF), но все пак бях развълнуван да започна. Въпреки това, когато се свързах с поддръжката в чата, за да попитам за бонуса, те направо ми казаха, че няма да го получа, без да дадат разумно обяснение.

Разочарован, но невъзмутим, реших все пак да продължа и да започна да играя. Когато се опитах да се свържа отново с поддръжката в чата по-късно, за да видя дали е имало някаква актуализация, получих известие, което гласеше „ZEN DISK NOT AVAILABLE". Тогава ми хрумна - този сайт може да е измама. Това е разочароващо и разочароващо, но поне се научих да бъда по-предпазлив в бъдеще. Внимавайте, хора, не всички онлайн казина са такива, каквито изглеждат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи Лупериньо,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за негативния ви опит с LegendPlay Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Какъв метод на плащане използвахте за депозиране в казиното?

Бихте ли любезно потвърдили дали сте взели други бонуси, преди да депозирате? Играли ли сте с безплатни бонуси без депозит?

Що се отнася до проблемите ви с достигането до поддръжката на клиенти, може да е имало технически проблеми на сайта на казиното, които са причинили чат функцията да не работи за вас. Въпреки това току-що проверих и функцията за чат в момента работи.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

с карта Visa/Mastercard


не, не съм използвал никакви неща без депозит.

Направих първия си депозит, след като прочетох условията на бонуса за първи депозит, според които минималната сума за получаване на 100% бонус е 6000 huf...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

file Това се казва, без обяснение....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

file Поисках да закрият акаунта ми и те го направиха. Не искам да играя повече в този сайт!!! Все пак благодаря за помощта! ТОВА Е ИЗМАМА! Бъдете наясно!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи looperinho,

Пиша, за да ви информирам, че откакто започнахте да играете с вашия баланс от 6000, вие приехте играта без бонус за депозит. За съжаление не можем да проучим случая с казиното и да се допитаме за подробности.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, или дали тази жалба ще бъде отхвърлена. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема looperinho,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини