Оттеглянето на играча се отлага за повече от 2 седмици. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте gonul2001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Las Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първото ви искане за теглене в казиното? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс?
Моля, имайте предвид, че обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни след приключване на проверката, ако това е първата ви заявка за теглене, тъй като казиното изисква допълнителна проверка, за да обработи плащането.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник