Las Vegas Casino - Играчът е имал технически проблеми, докато играе.

Имал съм много проблеми с това казино.

три отделни инцидента сега и нищо не бе поправено.

първият инцидент беше, докато играех на живо черен джак, парите изчезнаха от сметката ми, докато правех залог на ръка, заложих 75 долара на ръка и салдото ми стана от 350,00 до 93,00 долара, веднага се свързах със сигурността и им казах за това и те казаха, че предадох го на поддръжката на дилъри на живо и тогава не чух нищо!

вторият инцидент също бяха пари, взети от сметката ми. $ 250,00 бяха изтеглени от акаунта ми, докато играех черен жак на живо. Играх и сделката беше в ход, но не можех да залагам или да стоя, а системата продължаваше да играе без мен и аз не бях на повторен залог .. преди да мога да напусна масата играта игра без мен и взех $ 250 от моя сметка. Свързах се с охраната и те ми казаха, че това ще бъде разгледано от поддръжката на дилъра и трябваше да се обадя в рамките на 48 часа и никога не съм чул нищо.

третият инцидент също беше, докато играеше черен жак на живо. Играх последната позиция на масата, която имах ACE, 2, стигна до мен, който очевидно щях да взема удар и той прескочи над мен, а дилърът взе картата, която всъщност беше 8 и даде на дилъра, който също имах 13 между другото 21, така че ми отне парите, които по онова време бяха $ 50 залог и всички останали на масата отново се свързах със сигурността и никога не чух нищо.

Това казино е същото точно казино и маса на живо като вашето високо оценено диво казино #1 между другото !!

Уважаеми Майкъл,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите историята на играта си, заедно с всякаква съответна комуникация и подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.