Проверката на играча е блокирана повече от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Казино се колебае от 05.01.22 г. да извади проверката, което уж би трябвало да отнеме 72 часа, сега се твърди, че липсва документ или не сте приели скриншот от извлечението по сметката, означава отново същото време на чакане? Още 6 дни само за потвърждение, че можете да изплащате печалбите, не мисля вече така, след като видях рейтинга тук, знаех, че е грешка да играя там, така че хората стоят далеч от лапилендъри, само измамници проверката продължава над 7 Дни и сега още 7 дни е смешно
Здравей Никлас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lapilanders Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Били ли сте верифицирани в казиното преди? Какви документи им изпратихте и кой още искат?
Моля, имайте предвид, че винаги препоръчваме на всеки играч във всяко казино да прояви търпение с процеса на проверка, тъй като понякога това може да отнеме 14 дни в зависимост от изпратените документи. За съжаление, това е стандартна процедура във всяко казино, която не можете да пропуснете, ако искате да бъдете изплатени. Всичко, което мога да препоръчам, е да изпратите всичко, което поискаха, просто изчакайте да отговорят.
Очакваме вашия отговор и моля, дръжте ни в течение, ако има нещо ново по отношение на случая. Можете също да ми изпратите всяка подходяща екранна снимка или доказателство на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник