Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих теглене в lapilanders и те го отмениха, защото ви трябва снимка с документа близо до лицето. Вече изпратих документа и дори тогава те казаха, че данните не се виждат и преди да изпратя, проверих и всичко е точно, всички данните на документа се виждат, те искат дата на изтичане и няма дата на изтичане на моя документ, издаден в Бразилия.
Уважаеми teixeiraandre95,
Получихте ли вече тегленето си от казиното?
Уважаеми teixeiraandre95,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Благодаря ви за отговора, teixeiraandre95. Правили ли сте успешни тегления преди? Успяхте ли вече да преминете проверката?
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.