НачалоЖалбиLapalingo Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Lapalingo Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 844 €

Lapalingo Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 19.11.2019 | Случаят е приключен : 17.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия се оплаква, че казиното отказа оттеглянето си поради някои промени в общите условия за финландския пазар.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Когато направих депозита с промоционалния код, всичко се оправи, изискванията за залагане бяха изпълнени и аз направих искане за теглене на печалба. В понеделник молбата за изтегляне беше отказана, позовавайки се на променените условия на финландците, които бяха направени тайно и без обявяване и в депозита не се споменаваше.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кимо,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам, че чух за вашите проблеми. Бих искал да задам няколко въпроса, за да разбера напълно проблема ви. Бихте ли ми изпратили имейла или екранни снимки от чата, в които е записано защо казиното отказа оттеглянето ви? Потвърждавахте ли акаунта си в това казино? Също така, правили ли сте някога успешно оттегляне? Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания, Сатрио

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Здравейте!

Сметката се потвърждава и съм имал победи преди казиното Lapalingo.

Попитах в чата защо изтеглянето е отказано, така че отговорът беше, че е използван грешен промоционален код, поради променени условия за финландските играчи, но приет от казиното при извършване на депозита, няма скрийншот на тази дискусия , Моля, намерете по-долу активността в акаунта за този период от време и нова дискусия с чат.

file
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кимо,

Благодаря ви за отговора. Свързах се с представителя на казиното по този въпрос и се надявам скоро да се свържат с нас.

С уважение, Сатрио

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кимо,

Благодаря ви за вашето съобщение.

Съжалявам, че имате проблеми с лапалинго.

Тъй като клиентите ви информираха, за съжаление сте използвали бонус код, който според нашите условия не отговаря на условията за играчи от Финландия и това е причината, че трябваше да го анулираме.

Ние предлагаме множество различни промоции, така че всеки играч може да намери нещо, което му харесва, следователно всички те идват с различни условия и условия, които могат да бъдат намерени на нашия уебсайт.

За разбирането,

Казино Лапалинго

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кимо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини