Играчът от Австрия е помолен да представи доказателство за доходите като допълнителен документ. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Lapalingo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 6 900 €
Lapalingo Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
Lapalingo Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Играя това казино от известно време. Аз също съм проверен. Досега съм получавал и изплащанията си. Сега спечелих 6900 евро. И сега трябва да се проверя отново, но с доказателство за заплата и потвърждение от данъчната служба за моите активи. Това не е нормално, нали? Богатството ми не е тяхна работа, както и заплатата ми. Когато направих депозитите си, никога не ме питаха откъде идват парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Мила Михаела,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че исканата информация е необходима на казиното, за да се увери, че вашите средства са получени законно и имате достатъчно средства за участие в залаганията. Правилата за борба с изпирането на пари за борба с прането на пари обикновено се определят от Лицензиращия орган и всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези политики.
Ето защо съветваме играчите да си сътрудничат изцяло с казината и да предоставят всички необходими документи възможно най-скоро.
Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново по този случай.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Мила Михаела,
Вече предоставихте ли необходимите документи? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
