Играчът се бори да потвърди, тъй като документът, който казиното поиска, вече не съществува. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player struggles to verify as the document the casino requested does not exist anymore. The complaint was closed as the player stopped responding.
Играчът се бори да потвърди, тъй като документът, който казиното поиска, вече не съществува. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Имам проблем с Lapalingo Casino, който играя от 3 години, защото без никакви проблеми изведнъж искат да верифицират изтрит акаунт в Paysafe от мен Вече предоставих необходимото доказателство, че акаунтът ми е изтрит, но той пресича мисля, че това е измама
I have a problem with the Lapalingo Casino I've been playing for 3 years because without any problems all of a sudden they want to verify a deleted Paysafe account from me I have already provided the necessary proof that my account has been deleted but it crosses my mind that it is a scam
Ich habe ein Problem mit dem Lapalingo Casino ich spiele seit 3 Jahren da ohne Probleme aufeinmal wollen die von mir ein gelöschtes Paysafe Konto verifizieren ich habe bereits den nötigen Nachweis erbracht dass mein Konto gelöscht ist trotzdem stellen die sich quer meiner Meinung nach ist dass Betrug
Здравей samyeisteee,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lapalingo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали имейлът от paysafe, който сте ни предоставили, е бил отхвърлен от казиното? Не можете ли да поискате от paysafe имейл, където те ще потвърдят, че акаунтът наистина е ваш и е закрит (ID или референтен номер на същия акаунт, който сте използвали в казиното преди).
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello samyeisteee,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lapalingo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if the e-mail from paysafe which you provided to us was rejected by the casino? Can't you request from paysafe an e-mail where they would confirm that the account really did belong to you and it was closed (ID or reference number of the same account you used in the casino before).
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Скъпи samyeisteee,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear samyeisteee,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.