Играчът от Холандия неволно създаде двойна сметка в казино и ги информира за това. Те обещаха пълно възстановяване, но предоставиха само частична сума. Играчът води съдебни дела. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравей
Имах двойна сметка в това казино случайно. Уведомих ги и те ми казаха, че ще ми върнат всичките пари. Въпреки това получих само процент обратно, а не всичките ни пари. Информирах ги, че това не е правилно, но те продължават да се придържат към процента, че това е колко пари съм депозирал по сметката си. Обещаха ми, че ще си върна всичките депозирани пари. Какво трябва да направя? Аз също вече имам адвокат по този случай
Здравей 123fad,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lalabet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали как бихте могли да създадете 2 акаунта случайно? Колко депозирахте общо и каква сума ви възстанови казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че в такива случаи казиното не е задължено да възстанови нищо обратно на играча, тъй като създаването на няколко акаунта е нарушение на условията. В някои случаи казиното може да възстанови последния депозит обратно на играча.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
здравей
Имам много casion акаунти и си мислех, че все още нямам такъв в Lalabet. Спечелих сума на Lalabet и след това ги попитах дали имам друга сметка в сайта, което беше така. Свързах се с тях, че имам две сметки и те ще ми върнат парите обратно.
Прекарвам общо 27 720 евро в Lalabet по сметките, за които все още не съм получил пълно възстановяване. Върнах 3350 евро и изтеглих 15 000 евро. Така че трябва да получа 9 220 евро, за да си върна цялата сума. Вчера за последен път се свързах с казиното и те казаха, че цялата сума е възстановена, което не беше така.
Здравей 123fad,
За съжаление, тъй като сте нарушили условията на казиното, те имаха правото да анулират баланса ви. В повечето случаи казиното възстановява само последния депозит на играча и не повече.
Моля, не забравяйте да проверите всяка регистрация в бъдеще и е най-добре да се свържете с казиното, преди да се регистрирате там, независимо дали вече имате акаунт там или не, ако твърдите, че играете в много и не можете да си спомните всички от тях.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock