здрасти Играя повече от месец в Lalabet. Намерих уебсайта им от сайт, наречен Onlinecasinospelen. Което е холандско и силно препоръчва сайта като легален и един от най-добрите. Така че моите приятели и аз започнахме да играем тук. Всъщност не съм там за парите, а за забавлението. Общите ми депозити са 20K+ и моите тегления са около 15K максимум. Веднъж се оттеглих, преди да поискат проверка на KYC. Оттеглих се за втори път, докато бях в процес на проверка на KYC. Процесът KYC започна, когато исках да се оттегля за втори път. Изминаха повече от 2 седмици, все още не е потвърдено. Свързаха се с мен по имейл и искаха да проверя кой съм изпратил документите и 1 ден след като те поискаха селфи с моя идентификатор. След това никакъв отговор. Междувременно имах баланс от 280k, но както казах, бях там за забавление. Но, разбира се, бих искал да правя пари междувременно. По-късно научих от мой приятел, който също играе тук, че играчи от Холандия нямат право да играят тук. Затова исках да ми върнат парите. Моят vip мениджър, който има холандски акаунт, който ме е игнорирал преди, когато попитах за моя процес на потвърждение, все още не ми отговори, въпреки че чатът на сайта ми каза 3 пъти, че моят ViP мениджър ще ми отговори след 5 минути. Е, 3 минути обещания по-късно, ето ме. Чувствам се измамен и измамен. Уебсайтът и моят vip мениджър знаеха добре, че съм холандски играч (vip мениджърът има холандски номер и той може да види, че и моят е) и (когато бяха изпратени документи за проверка, те видяха информацията ми и един ден след това отговориха за селфи, което аз също никога не получих отговор). Искам парите си обратно, чувствам се измамен и измамен и имам чувството, че се е*ат с мен със съобщенията в чата на lalabet.
Актуализация: Искат да изпратя документите си за потвърждение на KYC (вече го направих, така и не получих отговор.) акаунтът ми е блокиран, сега не мога да вляза. За щастие вече имам екранни снимки и всичко е записано в телефона ми.
Изпратих документите си и те казаха, че трябва да изчакам и няма да чакам седмици, ако това е, което искат да направя.
Hi. I have been playing for over a month at Lalabet. I found their website from a site called Onlinecasinospelen. Which is dutch and strongly recommends the site for being legal and one of the best. So my friends and I started playing here. I am not really there for the money but for the entertainment. My total deposits are 20K+ and my withdrawals are like 15K max. I withdrew once before they asked KYC verification. I withdrew a second time while being in process of the KYC verification. The KYC process began when I wanted to withdraw for the second time. It has been over 2 weeks still not verified. I was approached via email they wanted me to verify which i sent the documents and 1 day after they asked for a selfie with my Id. After that no response. In the meantime I had a balance of 280k but like I said I was there for the entertainmant. But ofcourse I would like to make money in the meantime. Later I learned from my friend who is also playing here that players from the Netherlands are not legally allowed to play here. So I wanted a refund of my money. My vip manager who has a Dutch account who has ignored me before when i asked about my verification process still has not replied to me even tough the chat on the site said like 3 times to me my ViP manager will answer me in 5 minutes. Well 3 minute promisses later here I am. I feel scammed and fooled. The website and my vip manager were well aware I am a Dutch player (vip manager has a dutch number and he can see mine is also) and (when sent documents for verification they saw my info and replied one day after for a selfie which I never had an answer back too). I want my money back i feel fooled and scammed and I feel like they are f****ng with me with the messages in the lalabet chat.
Update: They want me to send my documents for KYC verification (I already did this never had an response.) my account has been blocked now I can’t log in. Luckily I have everything already screenshotted and recorded in my phone.
I sent my documents and they said I have to wait and I am not gonna wait for weeks if thats what they want me to do.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: