Играчът от Германия имаше ограничение на печалбите си от бонуса без залагане. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Kryptosino Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Kryptosino Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.5
Kryptosino Casino има Индекс за безопасност 7,5, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играх с бонуса без залагане и спечелих над €1000, които можете да изплатите само 5 пъти залога си, е нахално и не е често срещано. Затова попитах в чата дали не съм получил 1000 €, а само 100 €, чатът каза да, 900 € конфискувани е ясно, 900 € раздадени Закрих акаунта си, но все още искам парите си, ако не получа 1000 € след това поне 100 € вече няма да играя в никое срещу коефициенти BV scam казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми XxX1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
„2.7 Максималното теглене от бонуса за първи депозит без залагане е 5 пъти сумата на получения бонус. Всяко салдо над тази сума ще бъде задържано, когато финансовият отдел одобри вашата заявка за теглене. Ограниченията на бонусите (максимален лимит на залагане от $6, забранени игри) се прилагат, докато заявката за теглене не бъде обработена или печалбите, генерирани от споменатия бонус, са част от баланса на играчите."
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри , ние считаме наложеното ограничение на печалбите за нечестно и хищническо, само когато се прилага към игра с истински пари, но ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното теглене на пари от бонус играя.
Моля, разберете, че не е нищо необичайно да имате максимално теглене, приложено към всякакви промоционални печалби.
Можете ли да потвърдите, че сте получили плащането от €100?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, въпреки това съм получавал измама нещо подобно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
