Играчът от Германия имаше ограничение на печалбите си от бонуса без залагане. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Kryptosino Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Kryptosino Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
Kryptosino Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играх с бонуса без залагане и спечелих над €1000, които можете да изплатите само 5 пъти залога си, е нахално и не е често срещано. Затова попитах в чата дали не съм получил 1000 €, а само 100 €, чатът каза да, 900 € конфискувани е ясно, 900 € раздадени Закрих акаунта си, но все още искам парите си, ако не получа 1000 € след това поне 100 € вече няма да играя в никое срещу коефициенти BV scam казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми XxX1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
„2.7 Максималното теглене от бонуса за първи депозит без залагане е 5 пъти сумата на получения бонус. Всяко салдо над тази сума ще бъде задържано, когато финансовият отдел одобри вашата заявка за теглене. Ограниченията на бонусите (максимален лимит на залагане от $6, забранени игри) се прилагат, докато заявката за теглене не бъде обработена или печалбите, генерирани от споменатия бонус, са част от баланса на играчите."
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри , ние считаме наложеното ограничение на печалбите за нечестно и хищническо, само когато се прилага към игра с истински пари, но ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното теглене на пари от бонус играя.
Моля, разберете, че не е нищо необичайно да имате максимално теглене, приложено към всякакви промоционални печалби.
Можете ли да потвърдите, че сте получили плащането от €100?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, въпреки това съм получавал измама нещо подобно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
